待核验在网上购票该怎么办(真实身份待核验但取票成功了)

在使用12306网址或是手机上APP

为别人买火车票时

你是不是遇到过这种的状况

↓↓↓↓↓↓↓

这是怎么一回事呢？

为加强新冠肺炎疫情防控工作中，保证在须要时立即联络乘车旅客，与此同时也有利于向旅客推送电子机票乘车名额等服务信息，自2020年2月1日起，旅客在12306网址（含手机上APP）买火车票时，必须填写乘车人手机号码，并开展核验。

在对话框购票也必须核验吗？

手机上核验该怎么操作？

沒有手机号码的人该怎么办？

……

不要着急

12306在线客服为您解释

核 验 范 围

根据12306网址购票的

每一个乘车人手机号码均需核验

线下推广售票处方式（地铁站对话框、代售点、

自助售票机）暂不实行

未成年（18岁下列）

老人（60岁及以上）

及其无手机上的旅客

填好其法定监护人、亲朋好友的手机号码

（港台、外国籍旅客可给予电子邮件）

如乘车人是12306网站注册客户（申请注册时已根据手机上核验），本次填写的手机号码与登记注册号一致，则不用再度核验。

核 验 流 程

购票人填好乘车人手机号码后

按系统提示进行核验

将系统软件展示的动态性短信验证码8位数据（30分鐘内合理）告之乘车人，由乘车人应用该手机号码将动态性短信验证码以短消息方式转发给“12306”。系统软件获得该信息内容后确定核验进行。

依据提醒

进行乘车人手机号码填写与核验

就可以开展购票

核 验 规 则

01

填好的乘车人手机号码须合乎一般基本上标准（比如开头是“1”的11位数据等）。

02

同一手机号码只有申请注册一个12306网址账户（老人、少年儿童以外），同一手机号码较多能为5个不一样的乘车人（乘车人不限年纪）开展手机号码核验。

03

已根据关系核验的手机号码进行变更时，必须再次核验。

04

为了更好地达到旅客购票具体要求，容许12306客户为没完成手机号码填写并核验的乘车人申请办理一次购票。

注 意 事 项

01

初次为没完成填写核验手机号码的乘车人购票时，可以为其进行一次购票。

再度为没完成填写核验手机号码的乘车人购票时，则需按系统提示填报乘车人联系电话，核验根据后，才可以为其购票，未核验则没法再度购票。

02

乘车人早期已购票取得成功并未乘车，但未核验手机号码。需进行乘车人手机号码核验，若购票人本次不核验乘车人手机号码，则系统软件将限定购票人为因素没完成手机号码核验的乘车人再次购票。

手机号码核验便是那么简单

还没完成手机号码核验的旅客

赶快行为吧

来源于丨沈阳铁路